Venting: authentication is a huge disaster

Tried to book some seats on air france via award miles.  

my AF account seems to have expired, but I made a new one in January.  still. no working logins.  weird error messages, claims it emails me, couldn't text me...

after 5-6 attempts, I made new account, and eventually got the PIN code via email...

logged out due to inactivity, logged in again, 4x over the half hour period. 

then tried to book - needed ANOTHER pin challenge to phone. then same thing for capital one, to transfer miles.  4 logins, repeat the new transfer number. 

then i try to buy , and pay the fees via cap1 credit card.  got intercepted by a challenge to complete payment.  text msg to verify didn't arrive, so I selected to verify via capital1 app 

when I open app, I need to login.  username, password == all OK.  Then it wants to text me to verify!!  And now I am stuck here.  FML

0
Comments0

0 Comments

Login
No comments yet. Be the first to comment!

Popular This Week