Should you receive a confirmation email after paying for an Indian e-visa?

I applied for an Indian e-visa through the official government website and completed the payment. The site itself shows that the payment went through and the money has already been deducted from my account.

However, I never received any confirmation email after paying, which made me wonder if that’s normal or if something went wrong.

There was also a small issue during the payment where the portal timed out. When I check the status it actually shows “fail” for the payment, but below that it still says the fee has been paid and the money definitely left my account.

Has anyone experienced something similar with the Indian e-visa system? Should there normally be a confirmation email after payment?

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