Received cancellation alert for United flight that was actually never canceled

I want to know if anyone else has experienced something like this.

I got a notification in the United app stating that my flight UA254 was canceled and that I needed to rebook. Based on that alert, I rebooked onto a later flight. However, I later discovered that my original flight was never actually canceled or delayed—it operated as scheduled.

When I spoke with both the gate agent and customer service, they confirmed the flight departed normally. After I had already rebooked, I was told I was not eligible for any vouchers or compensation. I even contacted an agent about 10 hours before departure to try to be placed back on my original flight, but I was told it was not possible.

From my perspective, it seems like the cancellation notice may have been incorrect or potentially used in a way that caused passengers to voluntarily rebook, possibly avoiding compensation obligations. I later submitted a complaint through customer care, but they responded that the flight was canceled due to weather and that no compensation is owed, even though I provided evidence showing otherwise.

Has anyone else dealt with a situation like this? I’m considering escalating the issue to the Department of Transportation.

It also makes me wonder how many passengers might rebook after receiving a cancellation alert, without realizing the flight was still operating.