Outbound cancelled… can I keep the return and just refund one leg?

Qatar cancelled the outbound leg of my return trip due to the conflict. I had to overnight at Heathrow and fly the next day.

Am I right in thinking I’m owed a full refund for the cancelled outbound leg plus reasonable expenses from the delay?

The bigger issue: they told me to process the refund online, but the website forces me to cancel the entire booking, including the return. I absolutely don’t want to cancel the return because my family is still booked on it.

Can I insist on a refund for just the cancelled outbound sector and keep the return intact?

I’ve been on hold for over two hours and I’m exhausted. Has anyone dealt with this before?

10
Comments11

0 Comments

Login
No comments yet. Be the first to comment!

Popular This Week